Информация

Коротко о главном. Если не нашли ответа — просто напишите нам 😊

Доставка

Районы

Доставляем в любой район города Бреста — 12,00 Br .
За черту города — доплата 2,00 Br за каждый км.
Бесплатная доставка при заказе от 150,00 Br .

Время

С 9:00 до 21:00 , ежедневно.
Есть экспресс-доставка с онлайн-витрины.
Есть ночная доставка с ночным тарифом.

Курьер свой — позвонит за 15 минут. Если вас нет, договоримся с соседями.

Оплата

Оплата картой на сайте
Оплата безналичным расчётом (юр. лицам)
Оплата курьеру: наличными или картой
Оплата при самовывозе: наличными или картой

Цветочная подписка

Оформите подписку со скидкой 20% на все букеты!

Скидка 20% действует на каждый букет в рамках подписки.

Вы сами выбираете регулярность, время и даты доставки — настраиваем под ваш график.

Примерный состав, упаковку и стиль букета подбираем вместе.

Подписка оформляется через Telegram — просто напишите нам.

Оплата: один платёж в месяц (за все букеты выбранной периодичности).

Как начать:

Напишите в наш Telegram или Instagram, укажите желаемую частоту (например, 1 раз в неделю / раз в 2 недели / раз в месяц), удобное время доставки и дату первого букета. Мы пришлём итоговую сумму — после оплаты подписка начнёт действовать.

Возврат и обмен

Мы ценим ваше доверие и всегда стремимся к качеству. Однако в соответствии с законодательством Республики Беларусь в нашем магазине действуют следующие правила.

1. Обмен и возврат букетов надлежащего качества

Согласно Постановлению Совета Министров Республики Беларусь № 778, живые цветы, букеты, цветочные композиции и комнатные растения не подлежат обмену и возврату, если они имеют надлежащее качество.

2. Возврат за некачественный букет (брак)

Если вы получили букет ненадлежащего качества (например, с явными признаками увядания или повреждениями), пожалуйста:

Сохраните чек или выписку об оплате.
Свяжитесь с нами в течение 2 часов с момента получения заказа. По истечении этого времени претензии рассматриваются в индивидуальном порядке.
Приложите к сообщению чёткое фото или видео, демонстрирующее проблему.

После проверки мы заменим букет или вернём деньги в установленном законом порядке.